ESTABELECIMENTO DE

METAS

ROSA R. KRAUSZ*

É importante que o coachee não confunda suas metas pessoais com os resultados da empresa.

• METAS DA EMPRESA ou de RESULTADOS FINAIS

Dizem respeito aos resultados que são a razão de ser da empresa, como produzir determinados bens e serviços, atender às necessidades de detreminados nichos de mercado na quantidade, qualidade e tempo satisfatórios, gerar lucro, garantir o desenvolvimento e/ou sobrevivência da empresa, etc.

• METAS DO PROCESSO DE TRABALHO (do coachee e da equipe)

Como o trabalho de produção de bens e/ou serviços é realizado para atingir metas propostas/esperadas/necessárias/desejadas.

• METAS PESSOAIS (do coachee)

Voltadas para como a pessoa age e interage no ambiente de trabalho para atingir metas/objetivos de resultados, de processos de trabalho e de relacionamento interpessoal e grupal.

CRITÉRIOS BÁSICOS PARA A DEFINIÇÃO DE METAS

• Precisam ser importantes para o coachee.
• O coachee deverá ter e/ou desenvolver competência para alcançá-las.
• Formuladas de maneira positiva.
• Concretas.
• Conter indicadores que sinalizem seu atingimento.
• Viáveis e alcançáveis nas condições contextuais.
• Específicas.
• Ecológicas, coerentes e congruentes.

* Krausz, Rosa R. "Coaching Executivo: a Conquista da Liderança", São Paulo: Nobel, 2007